营销工具数字化了之后,如果想熟练掌握广告优化的技能,对工具里面的一些概念还是需要理解一下的。这期小编就为大家介绍一下“归因模型”。
归因模型的类型
在不同的情况下使用不同的归因模型。让我们看一个归因建模的例子:
1 触点:一位新客户通过点击您的一个 Google 广告登陆您的网站,但没有购买任何东西。
2 触点:三天后,她通过点击您的一条Facebook帖子返回该网站,但同样没有购买任何东西。
3 触点:又过了一天,她收到了您的一个电子邮件营销活动,并第三次返回该网站,还没有购买。
4 触点:同一天,几个小时后,她直接返回您的网站并进行购买。
那么这次对客户的成功转化应该归功于哪个触点的行为呢?答案取决于你使用的归因模型的类型。
1 首次互动归因模型
根据这个模型,在上述示例的客户旅程中,付费搜索渠道的第一次接触应该获得 100% 的转化功劳。
2 最后一次互动归因模型
最后一次接触归因模型是最容易衡量的模型,因为它将销售的 100% 归功于客户旅程中的最后一个接触点。
3 最后的非直接点击归因模型
最终非直接点击归因模型会忽略所有直接流量,并将 100% 的转化功劳归因于将客户带到网站的最后一个渠道(在我们的示例中为电子邮件渠道)。
4 最后的广告点击归因模型
最终广告点击归因模型将 100% 的销售功劳授予最终广告点击(在我们的示例中,这是来自付费搜索渠道的第一次也是唯一一次点击)。
转换窗口。 在这种情况下,注意您在广告帐户中设置的转化窗口也很重要。转化窗口是点击你的广告后发生转化(例如购买)的时间段。默认情况下,转换窗口设置为 30 天,但你可以根据需要将其调整为任何时间段。在归因模型方面,请记住,最后一次广告点击归因报告将仅显示在你选择的转化窗口内发生的那些转化。
5 线性归因模型
线性归因模型将为转化路径中每个接触点的销售分配同等功劳(在这种情况下,25% 功劳分别归于付费搜索、社交网络、电子邮件和直接渠道)。
6 时间衰减归因模型
时间衰减归因模型将在时间上最接近转化的接触点视为最重要的,并给予他们最多的功劳。在我们的示例中,直接和电子邮件渠道将获得大部分功劳,因为买家在购买前与这些渠道进行了互动。最少的功劳将归因于第一个接触点,即付费搜索渠道,因为它离转化最远。
7 基于位置的归因模型
在基于位置的模型中,第一次和最后一次交互各获得 40% 的功劳,其余的平均分配给所有中间交互。在我们的示例中,付费搜索和直接渠道将分别获得 40% 的信用,其余 20% 将用于社交网络 (10%) 和电子邮件 (10%)。
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